Często ludzie postrzegają spotkanie informacyjne jako kolejną szansę na sprzedaż, ale czy tak jest w rzeczywistości? Krótko mówiąc, nie!

Pozwól, że powiem Ci, dlaczego uważam, że spotkanie wyjaśniające jest niezbędne i odpowiem na niektóre z Twoich obaw. Omówię cel spotkania, kto będzie w nim uczestniczył, poruszane tematy, czas trwania spotkania i oczekiwany rezultat. Omówię również, w jaki sposób informacje zebrane podczas spotkania zostaną wykorzystane, czy odbędą się kolejne spotkania lub komunikacja, a także w jaki sposób zostaną zrozumiane Twoje potrzeby i wymagania, a także porady dotyczące przygotowania się do spotkania.

Spis treści:

Cele spotkania wyjaśniającego: Znaczenie dwustronnej komunikacji

Celem spotkania wyjaśniającego jest zebranie jak największej ilości informacji po obu stronach. To dwukierunkowa ulica. Informacje te są wykorzystywane do lepszego zrozumienia bieżących problemów i obaw. Dzięki temu firmy programistyczne mogą dostarczyć informacji na temat kolejnych kroków i usług.

Straciłem już rachubę, ile razy ludzie uczestniczyli w tych spotkaniach, oczekując długiej prezentacji handlowej. Tylko po to, by być zaskoczonym wynikiem.

Czym więc jest spotkanie odkrywcze? Potraktuj to spotkanie jako misję rozpoznawczą. Uzyskując jaśniejszy obraz Twoich celów, możemy zrozumieć, jakie usługi najlepiej do nich pasują. Spotkanie daje również możliwość podjęcia decyzji, czy partnerstwo jest warte dalszej analizy.

Przygotowanie agendy spotkania odkrywczego: Pytania do rozważenia

Spotkanie informacyjne to szansa dla obu stron na wymianę informacji. To świetna okazja, aby dowiedzieć się, jak to działa w Inspeerity. Przygotuj więc pytania. Jest to również czas, w którym Inspeerity dowiaduje się więcej o Tobie. Spodziewaj się rozmowy na następujące tematy.

  • Kim jesteś jako klient? Jaka jest Twoja działalność?
  • Jakie masz doświadczenia z przeszłości?
  • Jakie są Twoje potrzeby?
  • Jakie wyzwania chciałbyś rozwiązać?
  • Jak możemy Ci pomóc?
  • A jak ta pomoc miałaby wyglądać?
  • Jak postrzegasz długoterminowe cele projektu?
  • Jakie byłyby kolejne kroki, gdybyśmy mogli pomóc?

Długość spotkania odkrywczego: Jak najlepiej wykorzystać czas

Zwykle spotkanie zapoznawcze trwa od 30 do 60 minut. Czasami chciałbyś dowiedzieć się na miejscu, w jaki sposób możemy zaspokoić niektóre z Twoich potrzeb, a także lepiej nas poznać. Przed spotkaniem odrabiamy "pracę domową" i dowiadujemy się jak najwięcej o Twojej firmie i o Tobie. Więcej informacji o sytuacji oznacza, że możemy zająć się Twoim rozwiązaniem, ustalić, co może być potrzebne i dostosować spotkanie do Ciebie.

Przygotowujemy pytania w oparciu o Twoją firmę, które mają na celu zrozumienie Twojego problemu od samego początku. Dzięki temu spotkanie będzie bardziej udane.

W tym miejscu możesz pomóc w tym procesie. Udostępnij jak najwięcej informacji przed spotkaniem. Niektóre z moich najważniejszych wskazówek znajdziesz w następnej sekcji.

Im więcej wiemy przed spotkaniem, tym bardziej będzie ono produktywne. Nadal poświęcamy czas na zbadanie Twojego produktu/usługi, ale zazwyczaj Twoja strona internetowa nie mówi zbyt wiele o Twoich wyzwaniach. W rezultacie nie jesteśmy pewni, jakie problemy należy rozwiązać. Oznacza to, że musimy zgadywać, zamiast skupiać się na rzeczywistych potrzebach klienta.

Wskazówki dotyczące udanego spotkania

Aby usprawnić przebieg spotkania, poświęć trochę czasu na zastanowienie się nad tym, co chcesz osiągnąć. Przyjdź na spotkanie z jasnym pomysłem w głowie. Nie mogę wystarczająco podkreślić, jak nawet mały przykład może pomóc w dobrym rozpoczęciu podróży oprogramowania. Pomyśl o następujących obszarach i podziel się nimi przed rozpoczęciem spotkania.

  • Podziel się głównymi spostrzeżeniami i potrzebami zidentyfikowanymi na podstawie badań użytkowników. Zapewnia to jasne zrozumienie produktu/usługi.
  • Opisz oczekiwaną złożoność i kluczowe cechy produktu, przedstawiając jego zamierzoną funkcjonalność.
  • Podziel się przykładami istniejących platform, które są zgodne z Twoją wizją, aby dać zespołowi namacalne zrozumienie Twoich oczekiwań.
  • Poinformuj o swoich oczekiwaniach dotyczących rozwoju, aby upewnić się, że stos technologiczny i projekt mogą pomieścić przyszłą ekspansję.
  • Określ swoje potrzeby, nie oszczędzaj na szczegółach. Wyjaśnij, do czego ma służyć projekt. Pomoże to odpowiedzieć na pytanie dlaczego.
  • Z jakich technologii już korzystasz? Zrozumienie tego, z czego już korzystasz, pomaga odkryć odpowiedni, kompatybilny stos technologii.
  • Co chcesz osiągnąć w przyszłości? Podanie długoterminowych celów pomoże zespołowi omówić skalowalność.
  • Jakie są twoje oczekiwania? Zastanów się, czego oczekujesz.
  • Jakie problemy techniczne już występują? Podanie szczegółowego opisu istniejących problemów pomaga w wyborze odpowiednich rozwiązań.
  • Przygotuj listę pytań. Przykładowepytania zadawane przez klientów można znaleźć tutaj.

I wreszcie,

  • Mieć pomysł na rozwiązanie.

Nie zdziw się jednak, jeśli nasi eksperci zasugerują inną drogę niż się spodziewasz. Czasami Twoje pomysły mogą nie być najlepszym kierunkiem dla Twoich potrzeb biznesowych. Skorzystaj z wiedzy Inspeerity i naszych architektów, aby odkryć najlepszą drogę do osiągnięcia swoich celów.

Czego można się spodziewać po spotkaniu wyjaśniającym

Udało Ci się przejść przez spotkanie odkrywcze, ale co dalej? Często słyszę, że ludzie martwią się, czy ich pomysły zostały wysłuchane lub czy firma zrozumiała ich potrzeby biznesowe.

Jeśli firma jest odpowiednia, aby ci pomóc, spodziewaj się następujących rzeczy:

  • Podsumowująca wiadomość e-mail z wyszczególnieniem wszystkich informacji zebranych podczas spotkania. Ma to na celu potwierdzenie, że informacje są prawidłowe. Oczekujemy tego szybko - nawet tego samego dnia. Na tej podstawie możemy zaproponować kolejne kroki i uzgodnić terminy kolejnych spotkań.

Możesz również oczekiwać, że otrzymasz:

  • Oszacowanie kosztów
  • Informacje dopasowane do procesu dostarczania oprogramowania
  • Odpowiednie studia przypadków

Innym potencjalnym kolejnym krokiem jest uzgodnienie szczegółów spotkania odkrywczego i wszyscy są gotowi do dalszych działań. A klient jest gotowy do udostępnienia swojej dokumentacji,

  • NDA z naszej strony, aby upewnić się, że wszystkie udostępniane informacje są chronione.

Upewnienie się, że wszystkie informacje są poprawne i że wszyscy są na tej samej stronie, zapewni lepszy start procesu tworzenia oprogramowania. Oznacza to, że proponowane kolejne kroki, w tym technologia i proponowane rozwiązania, będą lepiej dopasowane do projektu.

Interesują Cię kolejne kroki? Opisaliśmy już nasz proces partnerski tutaj.

Kto uczestniczy w spotkaniu wyjaśniającym?

W zależności od wymagań, przedstawiciele na spotkaniu mogą ulec zmianie. Możesz oczekiwać, że zobaczysz jednego przedstawiciela handlowego, kierownika technicznego lub kierownika ds. rozwoju biznesu, w zależności od informacji, które udostępniłeś przed spotkaniem.

Przedstawiciel handlowy jest odpowiedzialny za zrozumienie działalności klienta i udzielenie odpowiedzi na jego pytania.

Kierownik techniczny zapewnia wiedzę techniczną i pomaga w rozwiązywaniu wszelkich wątpliwości technicznych, jakie może mieć klient.

Menedżer ds. rozwoju biznesu zapewnia wgląd w strategie biznesowe firmy i sposób, w jaki mogą one przynieść korzyści klientowi.

Każda osoba wnosi swój wkład w spotkanie, wnosząc swoją wiedzę i odpowiadając na wszelkie obawy klienta. Zaangażowanie różnych osób z różnych środowisk oznacza, że możemy lepiej zrozumieć Twój produkt/usługę i gdzie iść dalej w procesie tworzenia oprogramowania.

Zrozumienie znaczenia spotkania wyjaśniającego

Spotkanie odkrywcze jest kluczową częścią procesu tworzenia oprogramowania. Nie jest to miejsce na sprzedaż, ale misja mająca na celu lepsze zrozumienie potrzeb i wymagań klienta.

Buduje to zrozumienie po obu stronach, sprawdza, czy potencjalny partner jest odpowiedni, aby ci pomóc, i może budować zaufanie niezbędne do podjęcia kolejnych kroków.

Zacznij od poświęcenia czasu na dostarczenie informacji i jasnego wyobrażenia sobie, co chcesz osiągnąć. Inspeerity dostosuje spotkanie do Twoich potrzeb i przygotuje pytania, aby zrozumieć problem od samego początku.

Zrozumienie każdej ze stron oznacza, że proces tworzenia oprogramowania będzie zgodny z oczekiwaniami i ostatecznymi celami.

Zarezerwuj z nami spotkanie Discovery i dowiedz się, jaką wartość może ono wnieść do Twojej firmy.

5/5 - (3 głosy)